ما هي نقاط البيع وكيف تعمل

ما هي نقاط البيع وكيف تعمل

في الوقت الحالي ومع تطور التكنولوجيا بشكل سريع ظهرت العديد من الوسائل التي تساعد في إدارة النشاط التجاري الخاص بك بكل سهولة مثل نقاط البيع، فهي عبارة عن حل تقني وسريع يساعد العميل في إدارة نشاطه التجاري على المتجر الالكتروني بصورة يومية مع قبول المدفوعات وتتبع حركة المبيعات، وفي سطور هذا المقال سوف نقوم بتوضيح ما هي نقاط البيع وكيف تعمل وأهم مميزاتها وما الفائدة التي ستعود على مشروعك منها.

ما هي نقاط البيع وكيف تعمل:

  • نقاط البيع عبارة عن أداة رقمية تقوم بمساعدة العميل في إتمام عمليات التجارة الإلكترونية المختلفة وذلك من خلال مراقبة حركة المبيعات إلى إدارة المخزون بجانب استخراج الفواتير والتقارير.
  • تقوم نقاط البيع أيضا بالعمل كأداة تقوم بجمع بيانات العملاء والاحتفاظ بسجلاتهم على نظامها.
  • يلزم القيام بدمج أداة نقاط البيع في المشروع التجاري الخاص بك وذلك لأن نقاط البيع تساعدك في بيع منتجك بشكل أسرع وعلى نطاق أوسع كما أنه من خلالها تستطيع التحكم في مشروعك بشكل كامل.
  • تقوم نقاط البيع بتتبع المخزون ومراقبته بشكل كامل مع الاحتفاظ بصورة دقيقة وسجلات تشمل البضاعة التي تدخل إلى مشروعك والبضاعة التي تخرج منه.

مميزات نقاط البيع 

هناك العديد من المزايا التي تتوفر في نقاط البيع والتي من شأنها أن تسهل حركة البيع على العميل، ومن أهم تلك المميزات ما يأتي:

  • إدارة المخازن بصورة سهلة: حيث أن أنظمة نقاط البيع تقوم لتزويدك بمعلومات محدثة ودقيقة بشكل مستمر حول توفر المنتجات في المخزن الخاصة بك والمنتجات التي تم بيعها والمنتجات المطلوبة بشكل كبير عن غيرها وكمية كل صنف.
  • معالجة المدفوعات: تعتبر واحدة من أهم مميزات نقاط البيع، حيث يمكن قبول الدفع من خلال بطاقات الائتمان أو الدفع النقدي أو عن طريق محفظة الهاتف أو غيرها من طرق الدفع.
  • توفير الوقت: يستطيع العميل أن يشتري المنتجات التي يريدها بمساعدة نقاط البيع في وقت قصير وهذا يحسن تجربة التسويق في متجرك كما يضمن رضى العميل، نقاط البيع يوفر عليك الوقت في إجراء العمليات المعقدة مثل الخصومات وحساب الضرائب وغيرها.
  • تقليل الأخطاء: اتباع انظمة نقاط البيع سوف يساعدك في تقليل الأخطاء البشرية خاصة في الأنشطة اليومية التي ترتبط بمجال المحاسبة وذلك لأن جميع الخطوات تتم بشكل أوتوماتيكي يوفر للعميل الحصول على تقرير مفصل لجميع المعاملات اليومية مع تقليل نسبة الخطأ.
  • تقارير المبيعات: يمنحك برنامج نقاط البيع تقارير مفصلة بكل المبيعات الخاصة بالعميل والتي يتم تحديثها بشكل دوري وذلك لأن هذا ينعكس في قرارات العميل الحالية والمستقبلية الخاصة بعمله كما يمنحك الفرصة بغرض تطوير استراتيجيات البيع.
  • تتبع سلوك العملاء: من الأمور المهمة لأي مشروع أن يكون العميل على دراية بالعملاء الذين قاموا بشراء المنتجات كما يساعد في معرفة العروض التي من الممكن تقديمها في المستقبل والسلع التي لا يقوم العملاء بشرائها، كما تقوم نقاط البيع في فهم عملائك.

أنواع نقاط البيع 

نقاط البيع التقليدية

  • نقاط البيع التقليدية تعمل عن طريق برامج داخلية موجودة في أجهزة الكمبيوتر من دون الحاجة إلى الاتصال بشبكة الانترنت.
  • تقوم نقاط البيع التقليدية بتخزين جميع المعلومات في خادم واحد يمكن تحديثه بشكل يدوي من فترة لأخرى.

نقاط البيع السحابية

  • يتم ذلك عن طريق تخزين البيانات الخاصة بالمشروع والمنتجات في خادم على الانترنت مما يسمح لك بالحصول على المعلومات في أي وقت ومن أي مكان أو عن طريق أي جهاز ويمكن تحديثها بشكل تلقائي.
  • يقوم العميل باختيار منتج معين ثم يمسح الباركود الخاص بالمنتج بغرض التحقق من السعر، ويعالج نظام نقاط البيع السحابية عملية الدفع.
  • يقوم العميل بحساب تكلفة المنتج والخصومات أو الضرائب وبعدها يتم تحديث المعلومات بغرض تحديد العناصر الباقية من المنتج والموجودة في المخزن.

الأجهزة المطلوبة في أنظمة نقاط البيع

  • ماسح الباركود: يقوم بقراءة تفاصيل المنتج ومعلوماته بغرض التحقق من سعره وكميته في المخزن.
  • جهاز كمبيوتر متصل بالانترنت: يستخدمه الموظفين في تسجيل الدخول والخروج منه بغرض معرفة المسؤول عن إتمام عملية الدفع.
  • خزينة المال: تقوم بحفظ المال وترتيبه.
  • قارئ البطاقات البنكية: يوفر قارئ البطاقات البنكية خاصية الدفع الآمن عند تواجد العملاء في المتجر بغض النظر عن كيفية الدفع سواء كان عن طريق الدفع بالمحفظة مثل آبل باي (Apple Pay) أو الدفع بالبطاقات العادية.
  • طابعة الفواتير: يلزم وجود طابعة الفواتير الورقية تقوم بتوضيح المنتجات التي قام العملاء بشرائها. 

قبل ختام مقالنا نريد أن نشير الى أن تجهيز المحلات الكبيرة أو السوبر ماركت بنقاط البيع يمكن أن يكون جد مكلف في بعض الأحيان لهذا من الأفضل أن يتم اللجوء الى الحصول على تمويل خاص بنقاط البيع ويمكن الحصول على هذا الأمر من خلال شركة الرائدة وهذا نظرا لإختصاصها في هذا الموضوع.

في ختام مقالنا يكون القارئ على دراية كاملة بجميع المعلومات التي تتعلق بمعرفة ما هي نقاط البيع وكيف تعمل وأهم مميزاتها وما الفائدة التي ستعود على مشروعك منها.

طالع ايضا : 5 فوائد لبرامج الإدارة المالية الجيدة يجب أن تعرفها لنجاح مؤسستك

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *